Plan Operativo Anual Fusión Legal

Plan Operativo Anual

Fusión Legal

Nuestra hoja de ruta hacia la innovación, el crecimiento y la excelencia operativa.

Estructura y Liderazgo

Socios Directores

Carlos Mena

Director de Litigios

Rebeca Chacón

Directora Corporativa

Equipo Operativo

Asistente Legal

Modelo de Ingresos

Distribución de Ingresos Principales

La firma se sostiene en dos pilares fundamentales, con una proyección de crecimiento balanceado en ambas áreas.

Ingresos Adicionales (Hormiga)

Gastos administrativos y operativos capitalizados con un margen de ganancia del 40% para fortalecer la rentabilidad.

Estrategia de Precios

Clientes No Habituales

$1,200

Mínimo por etapa procesal

Clientes Fijos/Corporativos

$500

Mínimo por etapa procesal

Tarifa Preferencial por Hora

₡70,000

Sujeto a variaciones

Pilares Estratégicos de Crecimiento

1. Transformación Digital

Optimización Web y E-commerce (2 Meses)

Convertir el sitio web en un activo generador de leads y una plataforma para servicios legales empaquetados.

  • Ideas Vanguardistas: Inspirado en LegalZoom o Rocket Lawyer, ofrecer servicios como constitución de sociedades o registro de marcas como productos con precio fijo.
  • Portal de Clientes: Un área segura para que los clientes accedan al estado de sus casos y documentos.
  • Generador de Documentos: Herramientas automatizadas para contratos básicos, generando leads calificados.

App de Gestión Interna con AppSheet (2 Meses)

Centralizar la operación para optimizar tiempos y mejorar la toma de decisiones.

  • Control de Tiempos: Registrar horas facturables y no facturables por cliente y proyecto.
  • Gestión de Expedientes: Acceso móvil a información clave, fechas límite y documentos.
  • Control de Caja Chica: Digitalizar y aprobar gastos menores de forma ágil y transparente.
  • Ventajas: Aumento de la facturación, reducción de errores administrativos y visión 360° del negocio.

2. Expansión Comercial

Ingreso a la Cámara de Comercio (2 Meses)

Posicionar a Fusión Legal como un referente en la comunidad empresarial de Costa Rica, a cargo de un nuevo especialista en servicio al cliente.

Mes 1: Inmersión y Estrategia

Investigar comités clave, identificar empresas objetivo y preparar propuesta de valor para cada segmento.

Mes 2: Activación y Networking

Asistir a eventos, agendar reuniones uno a uno y ofrecer charlas o webinars gratuitos sobre temas de interés para los miembros.

3. Optimización Operativa

Delegación y Escalabilidad

Liberar a los socios de tareas operativas para que se enfoquen en la estrategia, el desarrollo de negocio y la ejecución legal de alto valor.

Estado Actual

Socios gestionan seguimiento, expedientes y cobros.

Estado Futuro

Equipo operativo asume la gestión, proveyendo reportes a los socios.

Análisis FODA Actual

Un vistazo a la situación de Fusión Legal en el 2025, comparado con las metas del 2024, para proyectar el futuro.

Fortalezas

  • Equipo competitivo, calificado y con experiencia en áreas especializadas.
  • Buena reputación y casos exitosos que demuestran la calidad del servicio.
  • Presencia digital ya establecida.
  • Estrategia clara de especialización, dejando atrás casos de cobro o familia para enfocarse en áreas de experticia.
  • Capacidad de autocrítica y visión para delegar tareas operativas.

Oportunidades

  • **Oficina Física Estratégica:** La ubicación a 100 metros del OIJ en Heredia permite atender un nicho de mercado específico (clientes del área penal) con un modelo de atención presencial.
  • **Crecimiento en el mercado:** Aspirar a clientes corporativos que buscan firmas especializadas pero de tamaño mediano.
  • **Optimización de procesos:** La estandarización de servicios reduce la dependencia de decisiones individuales de los socios.
  • **Alianzas con la Cámara de Comercio:** Acceder a una red de contactos para generar nuevos negocios y posicionamiento.
  • **Implementación de LegalTech:** Uso de tecnología para automatizar tareas, mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.

Debilidades

  • **Falta de organización interna:** No hay un departamento administrativo ni un sistema de seguimiento de tareas estandarizado.
  • **Centralización:** Las labores operativas (cuentas por cobrar, expedientes) aún recaen en los socios, limitando su tiempo estratégico.
  • **Falta de estandarización:** Los servicios aún dependen en gran medida de decisiones improvisadas o del criterio de los socios, sin un protocolo claro.
  • **Inseguridad inicial:** El miedo a emprender y a diferenciarse en un mercado tradicionalmente rígido, a pesar de la experiencia y reputación.

Amenazas

  • **Competencia desleal:** Firmas que ofrecen servicios a precios muy bajos, sin garantizar calidad.
  • **Tecnologías disruptivas:** El uso de LegalTech por parte de competidores puede simplificar trámites, generando una presión constante por la innovación.
  • **Imagen preconcebida:** La creencia de que las firmas más grandes o con mayor presencia mediática son las mejores.
  • **Burocracia Legal:** La rigidez del sistema legal puede dificultar la implementación de cambios y la agilidad de la firma.

Evolución de Fusión Legal

Antes

Empezamos en un mercado saturado, con la inseguridad de iniciar una firma en un sector tradicionalmente rígido. El enfoque inicial fue consolidar una base de clientes, sin una especialización definida.

El derecho era, y sigue siendo, una profesión muy formal y a menudo poco ágil. La competencia se basaba en el prestigio y el apellido, no en la eficiencia o la innovación.

Actual

Hemos ganado una posición sólida y una cartera de clientes fijos. Nos hemos especializado, dejando atrás casos de cobro o familia para enfocarnos en nuestras áreas de experiencia. La adopción de tecnología nos da una ventaja competitiva .

Esta eficiencia nos permite generar más ganancias, que reinvertimos en desarrollo. Tenemos un equipo pequeño, pero altamente eficiente, centrado en ofrecer soluciones especializadas y rápidas.

Futuro

El objetivo es aspirar a clientes corporativos más grandes que buscan firmas especializadas. Los retos futuros incluyen una mayor presión por la eficiencia, la gestión del talento, y la integración de la IA para tareas complejas como el análisis predictivo de casos.

Continuaremos invirtiendo en **LegalTech** para automatizar procesos rutinarios, mejorar la toma de decisiones basada en datos y ofrecer un servicio excepcional que nos posicione como un referente en el mercado.

Hoja de Ruta Anual

Cronograma de ejecución para los pilares estratégicos, asegurando un progreso medible a lo largo del año.

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